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從重資產重運營轉為輕資產輕運營!從線下零散分化管理轉為線上線下系統化管理!家政·哈哈福戰略轉型之路在人工智能和數字化浪潮下,無論是行業、企業還是消費者,都面臨著數字化轉型的新局勢和新挑戰。縱觀全球領先企業,面對數字革命引起的顛覆性浪潮,有人激進、有人保守,但所有成功熬過轉型期的企業,甚至借助轉型實現新增長的企業,都有一些共性,即在舊有業務、現有業務和新興業務間實現了巧妙平衡,并能對企業的核心資產進行妥善配置和利用,哈哈福家政服務產業集團也是如此。哈哈福家政服務產業集團成立于2019年4月,這是一個非常微妙的時代。一方面,到目前為止,多數家政平臺還只是初步占領市場,還并沒真正意義上的獨角獸出現。這也意味著大部分企業仍然大有可為。另一方面,家政行業正處在行業變革風口浪尖,在傳統連鎖經營模式仍在開疆拓土大行其道的同時,隨著移動互聯網和大數據等信息技術的發展和各路資本的涌入,家政O2O市場規模不斷擴大,看上去未來前景無限,但卻始終不溫不火,難以支撐前期打造的龐大市場。哈哈福家政服務產業集團在成立之初就面臨著艱難的抉擇,是主抓當前實實在在的市場,還是拼一拼看上去前景無限的未來。在生存和未來面前,哈哈福家政服務產業集團似乎沒有選擇。但是,哈哈福家政服務產業集團終究是一家不甘平庸的企業,在選擇市場的同時,全國首創免培訓費+推薦就業的雙免發展模式,成功打破傳統,實現彎道超車。在不到一年時間,哈哈福家政服務產業集團的連鎖門店就像滾雪球一樣由最初的三十幾家擴大到一百多家,成為第一家挺近中國品牌500強的家政企業。按照這個發展速度,只要不發生意外,不出3年,哈哈福家政服務產業集團的門店就可以開遍中國的主要一二線城市;不出五年,哈哈福家政服務產業集團將有可能發展成為家政行業的第一個獨角獸企業。但是,2020年突如其來的疫情給了哈哈福家政服務產業集團當頭一棒。疫情沖擊之下,嚴重依賴于線下服務的一百多家哈哈福家政連鎖門店,在第一季度幾乎顆粒無收。面對這種情況,哈哈福家政服務產業集團將何去何從,這是決定企業生死存亡的問題?正所謂禍兮福所倚,福兮禍所伏,危機往往同時也伴隨著機遇。2020年2月26日,國務院聯防聯控機制召開新聞發布會,商務部服貿司司長冼國義特別指出:人民群眾對家政服務的需求很強烈,特別是隨著各行業有序復工,老人、小孩需要照料,對家政的需求更加迫切。受此影響,家政市場全面回暖,家政行業再次成為朝陽產業。頑強的經受住疫情考驗的哈哈福家政服務產業集團,無疑將再次成為家政行業的弄潮兒,并因此引起了眾多創業者和投資者的極大關注。很多投資者不遠千里從全國各地來到哈哈福家政服務產業集團考察交流,尋求合作。此時此刻,哈哈福家政服務產業集團只要愿意按照既定的戰略開放線下連鎖門店的加盟名額,完全可以在極短的時間內,跨越式的實現原本需要三年、五年、甚至十年才能實現的宏偉目標。但是,出乎意料的是,作為國內唯一一家獲得中國商務部商業加盟特許經營許可證的家政企業。哈哈福家政服務產業集團不但沒有像大家想象中的那般無限制開放加盟名額,甚至將原本一些利潤頗為可觀的線下連鎖門店關停,每個區域只保留一個運營中心;轉而大力開發B2C線上接單小程序和網絡共享平臺,竭力打造一套線上線下相結合的O2O家政服務平臺。對此,很多投資者深感不解,以哈哈福保姆大學為中心,向四周網點式密集擴張線下連鎖加盟店可謂是哈哈福家政服務產業集團飛速擴張和快速回流資本的致勝法寶。畢竟沒有線下龐大的連鎖加盟門店回籠資金,哈哈福保姆大學憑什麼支持免費家政技能培訓和免費推薦學員就業。同時這也是哈哈福家政服務產業集團領導層和股東們在成立之初就定下的重大發展戰略。受益于哈哈福家政服務產業集團的飛速發展,這個戰略已經成為家政行業發展的經典案例,為業界所熟知和推崇。但就是這樣一個不久之前仍讓哈哈福家政服務產業集團領導層和股東們為之驕傲和吹噓的經典戰略,卻令人意外的在大家依然普遍看好的情況下被哈哈福自己推翻了。這被打臉的速度似乎快得讓人有點措手不及。那么是什麼原因,讓哈哈福家政服務產業集團的領導層和股東們寧愿被打臉,也要放下面子,關停部分布局不合理的線下連鎖加盟店,眾志成城,同仇敵愾,一致決定要戰略轉型發展線上線下相結合的O2O家政服務平臺,并花重金開發B2C線上接單小程序和網絡共享平臺。這不由得讓人聯想到2000年阿里巴巴的戰略撤退和2003年的京東壯士斷腕。2000年,阿里巴巴獲得2500萬美元融資后,成功的實現了走出去的戰略,將公司總部搬到美國硅谷,將國內總部搬到上海。馬云也由此成為中國第一個登上福布斯雜志封面人物的企業家。但是,就在很多人為之歡欣鼓舞,大唱贊歌之時,馬云很快的關停了美國硅谷總部,并將國內總部由上海搬回了杭州。這打臉似乎來得也太快了!但正是馬云放下臉面的戰略撤退,讓阿里巴巴及時走出了盲目追求高大上的錯誤道路,回歸到服務中小企業的初衷,使得阿里巴巴成功的頂住了全球互聯網泡沫破滅的風暴,為后來阿里巴巴帝國打下了堅實的基礎。無獨有偶,2003年非典期間,受疫情影響劉強東的線下連鎖門店門可羅雀,短短21天虧損了800多萬,占資金總額的三分之一。劉強東無奈之下帶著員工到各網站發帖,注冊了幾百個QQ號去推銷,最終成功的度過了非典帶來的危機。2003年6月底,非典得到控制,劉強東線下的生意恢復正常,并且在政策利好的引導下,生意更加紅火。但心有余悸的他并沒有專注于線下的輝煌,仍繼續經營線上市場。到了2004年底,劉強東做出一個大膽的決定:關閉實體店,徹底轉型做電子商務。當時,京東12家連鎖店占到公司銷售額的90%、利潤的95%,轉型意味著放棄95%的成熟市場,去爭取5%的不確定市場。從此,京東走上了電商之路,才有了今日的電商巨頭京東。從線下轉型線上哈哈福家政服務產業集團打造互聯網+家政新業態天下大勢,浩浩湯湯,順之者昌,逆之者亡。在疫情的助推下,當前中國的家政行業再次迎來了大變革時代,居安思危,在變革中謀創新、求發展,以為客戶創造更多價值為導向已經成為業內企業尋找出路的主要應對之策。哈哈福家政服務產業集團的關停部分門店,布局線上線下相結合的O2O家政服務平臺,也是如此。家政服務業是一個完整的體系,促進家政服務業的發展,需要從家政服務業的各個環節來推動,融入新業態、新方式、新內容。2019年6月國務院辦公廳印發的《關于促進家政服務業提質擴容的意見》提出,家政服務業要引入家政電商、互聯網+家政等新業態,引入成功的產業園區、產業集群建設思路等。同時,家庭消費結構與需求是復雜多樣的,單個智能產品成為入口難度比較大,家政服務場景更有望成為家庭消費的入口。在眾多O2O平臺中,家政服務是以家為中心的前后兩端延伸,上門生鮮,O2O便利連鎖店,社區養老這些生活服務的場景都有著極強的互補性,而類似上門做飯,私教O2O,都是家政服務場景的長尾鏈需求。同時,還可以與家庭裝修、地產物業、養老健康等產業形成互補。胸有大格局,方有大氣象。哈哈福家政服務產業集團以創新求突破,以改革促發展,不斷優化企業經營發展模式,率先踐行家政數字智慧型產業鏈發展模式,引入家政電商、互聯網+家政等新業態,從全流程數字化改造、服務標準規范程度提升、服務人員管理細化等方面著手推進家政服務轉型升級。通過轉型升級,哈哈福家政服務產業集團成功打造了一套以哈哈福保姆大學家政人才培訓機構、哈哈福線下家政服務運營中心、哈哈福B2C線上接單小程序家政服務平臺,哈哈福網絡共享平臺,以及集團下屬的網絡科技公司、環境清潔公司、裝修裝飾公司、餐飲服務公司、健康管理公司,等諸多圍繞家政培訓和家政服務為中心,多方位合作渠道為閉環的線上線下相結合的O2O互惠共贏新業態產業集群。可以預見,互聯網+的家政服務將會是一片萬億藍海市場。通過轉型升級后的哈哈福家政服務產業集團顯然已經跑在了前面。屆時哈哈福家政服務產業集團線上線下相結合的O2O家政服務平臺將會成為了連接用戶和家政服務的強大處理器,構建一個由O2O家政服務平臺、雇主、家政從業者、以及周邊生態圈等共同構建的智慧型全產業鏈集群,進一步占領行業的制高點,成為家政行業的第一個獨角獸。免責聲明:本文為商業廣告,僅為傳遞更多信息之目的,不代表本網觀點。其原創性以及文中陳述文字和內容未經本站證實,對本文以及其中全部或者部分內容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾,請讀者僅作參考,并請自行核實相關內容。
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